Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 17.09.2026.

Yellow Lotus szanuje prywatność osób odwiedzających naszą stronę internetową oraz korzystających z naszych usług. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe możemy zbierać, w jakim celu je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony internetowej Yellow Lotus oraz kontaktem z nami jest:

Yellow Lotus – Iwona Gałka
Unit A1, Airside Business Park
Swords, Co. Dublin
K67 V3V9
Ireland

W sprawach dotyczących prywatności i przetwarzania danych można skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie lub za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na stronie.

2. Jakie dane możemy zbierać?

W zależności od sposobu kontaktu lub korzystania ze strony możemy przetwarzać między innymi:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• treść wiadomości przesłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego,

• informacje dotyczące wybranego zabiegu lub terapii, jeśli zostaną podane w formularzu,

• informacje przekazane dobrowolnie podczas kontaktu z nami,

• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu lub przeglądarce, w zakresie wynikającym z działania strony i wykorzystywanych narzędzi.

Nie prosimy o przekazywanie za pośrednictwem formularza kontaktowego szczegółowych informacji dotyczących stanu zdrowia, chyba że jest to konieczne i odbywa się za pośrednictwem odpowiedniego kanału.

3. W jakim celu wykorzystujemy dane?

Dane osobowe mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• odpowiadania na wiadomości i zapytania,

• kontaktowania się z osobami, które skontaktowały się z Yellow Lotus,

• udzielania informacji dotyczących naszych zabiegów i terapii,

• pomocy w wyborze odpowiedniego zabiegu lub terapii,

• obsługi zapytań dotyczących wizyt,

• zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony internetowej,

• spełnienia obowiązków prawnych,

• ochrony naszych praw i uzasadnionych interesów.

Rezerwacje wizyt są obsługiwane za pośrednictwem zewnętrznego systemu Fresha. Dane przekazywane w związku z rezerwacją mogą być przetwarzane przez Fresha zgodnie z zasadami i polityką prywatności tego dostawcy.

4. Kontakt przez formularz i WhatsApp

Jeżeli kontaktujesz się z nami za pomocą formularza kontaktowego, przetwarzamy przekazane dane w celu odpowiedzi na Twoją wiadomość.

Jeżeli kontaktujesz się z Yellow Lotus za pośrednictwem WhatsApp, dane i treść komunikacji są również przetwarzane w ramach tej usługi. 

WhatsApp jest usługą zewnętrznego dostawcy, dlatego jej własne zasady dotyczące prywatności i przetwarzania danych mają zastosowanie do korzystania z tego kanału komunikacji.

Prosimy o nieprzesyłanie za pośrednictwem formularza lub WhatsApp informacji, które nie są potrzebne do obsługi Twojego zapytania.

5. Rezerwacje za pośrednictwem Fresha

Yellow Lotus korzysta z zewnętrznego systemu Fresha do obsługi rezerwacji wizyt.

Rezerwacja może wymagać podania danych niezbędnych do jej utworzenia i obsługi. Dane przekazywane podczas procesu rezerwacji są przetwarzane również przez operatora systemu Fresha zgodnie z jego własną polityką prywatności.

Na stronie Yellow Lotus nie prowadzimy własnego systemu rezerwacji ani własnego procesu płatności za wizyty.

6. Podstawy prawne przetwarzania danych

W zależności od sytuacji dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie odpowiednich przepisów prawa, w szczególności gdy:

• przetwarzanie jest niezbędne do odpowiedzi na zapytanie lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy,

• przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy,

• przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa,

• przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej zgody,

• przetwarzanie jest niezbędne do realizacji uzasadnionych interesów Yellow Lotus, z uwzględnieniem praw i wolności osoby, której dane dotyczą.

7. Dostawcy usług i odbiorcy danych

W celu prawidłowego działania strony i obsługi kontaktu możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców, którzy mogą przetwarzać dane w naszym imieniu lub jako niezależni administratorzy.

Mogą to być między innymi dostawcy:

• hostingu i infrastruktury strony internetowej, w tym Wix,

• systemu rezerwacji, w tym Fresha,

• poczty elektronicznej,

• formularzy kontaktowych,

• komunikacji, w tym WhatsApp,

• narzędzi związanych z bezpieczeństwem strony,

• narzędzi analitycznych, statystycznych lub marketingowych, jeśli zostaną w przyszłości wdrożone.

Lista wykorzystywanych technologii może się zmieniać wraz z rozwojem strony. Narzędzia wykorzystujące cookies lub podobne technologie są opisane w odrębnej Polityce cookies.

8. Analityka, Google i narzędzia marketingowe

W przyszłości strona może korzystać z dodatkowych narzędzi służących do analizy ruchu, poprawy funkcjonowania strony lub prowadzenia działań marketingowych, takich jak Google Analytics, Meta Pixel lub podobne rozwiązania.

Jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone, będą wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych i cookies.

Szczegółowe informacje dotyczące cookies, technologii śledzących, celów ich wykorzystania oraz sposobu zarządzania zgodami znajdują się w naszej Polityce cookies.

9. Google Search Console

Strona Yellow Lotus może być zgłoszona i monitorowana za pomocą Google Search Console w celu sprawdzania jej widoczności w wynikach wyszukiwania Google, wykrywania problemów technicznych oraz poprawy jej działania.

Samo korzystanie z Google Search Console nie oznacza, że Yellow Lotus wykorzystuje to narzędzie do prowadzenia indywidualnego profilowania osób odwiedzających stronę.

10. Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

Okres przechowywania może zależeć między innymi od charakteru zapytania, obowiązków prawnych oraz konieczności ochrony lub dochodzenia roszczeń.

11. Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub innym niewłaściwym wykorzystaniem.

Należy jednak pamiętać, że żadna metoda przesyłania lub przechowywania danych w internecie nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług, z których możemy korzystać, mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli do takiego przekazania dochodzi, odbywa się ono zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych oraz z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez prawo.

13. Twoje prawa

W zależności od okoliczności i obowiązujących przepisów masz prawo między innymi do:

• uzyskania informacji o tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane,

• dostępu do swoich danych osobowych,

• poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych,

• żądania usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania,

• przenoszenia danych, jeżeli ma to zastosowanie,

• wycofania zgody w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

14. Prawo do złożenia skargi

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.

W Irlandii organem właściwym jest Data Protection Commission (DPC).

15. Aktualizacje Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, na przykład w związku ze zmianą sposobu działania strony, dodaniem nowych usług lub narzędzi albo zmianą obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie publikowana na tej stronie wraz z informacją o dacie ostatniej aktualizacji.